Sıkça sorulan sorular
Aklınızdaki soruların yanıtı büyük ihtimalle burada. Bulamadıysanız bize doğrudan yazabilirsiniz.
Genel
Sinyalist hangi hizmetleri sunuyor?
Veri analizi, yapay zekâ desteği, dijital hizmetler (web sitesi, SEO, ölçümleme), firma ve mekân tanıtım çekimleri ile ajans desteği sunuyoruz. Bu hizmetleri ayrı ayrı ya da bütünleşik bir paket olarak alabilirsiniz.
Hangi sektörlerle çalışıyorsunuz?
Restoran, kafe, otel, perakende, sağlık, e-ticaret, B2B üretim ve hizmet sektörü başta olmak üzere pek çok alanda çalışıyoruz. Yaklaşımımız sektörden bağımsız olarak verinizden ve hedeflerinizden yola çıkar.
Sadece İstanbul'da mı hizmet veriyorsunuz?
Ofisimiz İstanbul Üsküdar'dadır. Veri analizi, yapay zekâ ve dijital hizmetleri Türkiye'nin her yerine uzaktan sunuyoruz. Tanıtım çekimleri için İstanbul dışındaki projeleri de planlayabiliyoruz.
Küçük işletmeler için uygun musunuz?
Kesinlikle. Hizmetlerimizi işletmenizin ölçeğine ve bütçesine göre kapsamlandırıyoruz. Pek çok projeye küçük bir pilot çalışmayla başlıyor, sonuç aldıkça büyütüyoruz.
Süreç & Fiyatlandırma
Çalışma süreci nasıl ilerliyor?
Ücretsiz bir ön görüşmeyle ihtiyacınızı dinliyoruz. Ardından kapsamı, takvimi ve bütçeyi içeren bir teklif hazırlıyoruz. Onayınızın ardından projeyi aşamalar halinde yürütüyor ve her aşamada sizi bilgilendiriyoruz.
Fiyatlarınız nasıl belirleniyor?
Her proje kapsamına göre fiyatlandırılır. Tek seferlik projeler için proje bazlı, sürekli destek gerektiren hizmetler için aylık paketler sunuyoruz. Teklifimizde sürpriz maliyet bulunmaz.
Bir proje ne kadar sürede tamamlanır?
Bir mekân tanıtım çekimi genellikle 1-2 hafta, kurumsal bir web sitesi 3-5 hafta, kapsamlı bir veri analizi ve pano kurulumu ise 4-8 hafta sürer. Kesin süre, ön görüşmeden sonra netleşir.
Sözleşme süresi zorunlu mu?
Proje bazlı işlerde sözleşme, proje süresiyle sınırlıdır. Aylık hizmetlerde ise genellikle esnek, aylık yenilenen modeller sunuyoruz.
Veri & Yapay Zekâ
Verilerimin güvenliği nasıl sağlanıyor?
Tüm projelerde gizlilik sözleşmesi imzalıyor, verilere yalnızca ilgili ekip üyelerinin erişmesini sağlıyoruz. Çalışmalarımızı KVKK'ya uygun şekilde yürütüyor ve kişisel verileri gereksiz yere işlemiyoruz.
Verilerimiz dağınık ve düzensiz, yine de çalışabilir miyiz?
Evet, projelerin büyük çoğunluğu zaten bu noktadan başlar. Veriyi toplamak, temizlemek ve düzenlemek sürecimizin doğal bir parçasıdır.
Yapay zekâ ekibimizin yerini mi alacak?
Hayır. Amacımız tekrarlayan ve zaman alan işleri otomatikleştirerek ekibinizin müşteriye, yaratıcılığa ve karar almaya daha fazla zaman ayırmasını sağlamaktır.
Prodüksiyon
Çekimler için mekânımızı kapatmamız gerekir mi?
Genellikle hayır. Çekimleri müşteri yoğunluğunun az olduğu saatlere planlıyoruz. Çok kapsamlı çekimlerde kısa süreli kapanış gerekiyorsa bunu önceden birlikte planlıyoruz.
Çekilen görsellerin kullanım hakları kime ait?
Teslim edilen fotoğraf ve videoları kendi mecralarınızda süresiz olarak kullanabilirsiniz. Kullanım koşulları teklif aşamasında açıkça belirtilir.
Teslim süresi ne kadar?
Fotoğraflar genellikle çekimden sonraki 5 iş günü içinde, videolar ise kapsama bağlı olarak 7-14 iş günü içinde teslim edilir.
Sorunuzun yanıtını bulamadınız mı?
Ekibimiz en geç 1 iş günü içinde size dönüş yapar.